Kompetenzfelder

  • Kommunikationsanalyse 360 Grad (intern/extern)

  • Coachings und Workshops

  • Implementierung von Dialogabteilungen und Call Center/Businesscenter

  • Mentoring 

  • Kultur- und Brand-Management

  • Teambuilding

Bildschirmfoto 2020-05-16 um 11.57.19.pn

Kommunikation beherrschen und aktiv steuern – 

Schlüsselfaktoren für nachhaltigen Erfolg!

Marken und Menschen stehen heute unter einem enormen Druck. Digitaler Wandel, Transparenz auf allen Kanälen, Remote und Kundinnen und Kunden, die schneller, besser, innovativer und individueller kontaktiert, bedient und mitgenommen werden wollen.

 

Wer sein Unternehmen führen und etablieren will braucht heute mehr als beeindruckende Produkte oder Dienstleistungen, mehr als ein hübsches Corporate Design, eine Hand voll kluger Systeme und Strategien.

Die interne und die externe Kommunikation von Unternehmen sind Schlüsselfaktoren die echte Wahrnehmungsgrößen prägen. Auch als Mensch, Führungskraft oder Teamplayer entscheidet die Art und Weise wie wir kommunizieren über den eigenen Erfolg.

 

Glaubwürdigkeit, Authentizität und Zuverlässigkeit bei Kunden*innen, Geschäftspartner*innen aber auch den eigenen Mitarbeiter*innen kann nur gewonnen werden, wenn unsere Kommunikation klar ist, bewusst und wertschätzend.

In allen Projekten, die wir begleiten dürfen, steht eine sorgfältige Analyse an erster Stelle. Wir wollen lernen, verstehen und einordnen, in welcher Situation sich Kunden, Menschen und Organisationen befinden. Erst, wenn ein klares Bild herausgearbeitet ist, werden gemeinsam umsetzbare Konzepte entwickelt, Menschen und Teams gecoacht, begleitet und Konzepte etabliert. 

 

Für diese spannenden Aufgaben stehen diverse Tools wie Interviews, Kollegiale Beratung, Workshops oder aber Coachings on the Job zur Verfügung und werden je Situation angepasst und eingesetzt.