Aufbau eines Business Development

Centers inkl. Vorauswahl von neuen Mitarbeiter/innen, Kommunika-tionstrainings, Teamleitungscoaching und  -begleitung, kontinuierliche Betreuung und Unterstützung beim

Kampagnenmanagement.

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Analyse der aktuellen externen Kommunikation eines Kundenkontakt-centers. Workshop und Coaching on the Job zur Optimierung der Kundenorientierung.

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Interviews von 120 Mitarbeiter/-innen zur aktuellen Zufriedenheit und Schwachstellen im Betrieb, Hand-lungsempfehlungen, Priorisierung, Projektierung und Erfolgskontrolle.

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Mystery Shoppings und Etablierung von B2B (Firmenkunden) Center.   Akquisetraining, Dialog-Kampagnen und Coachings on the Job.

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Seminar: "Was junge Führungskräfte jetzt brauchen"

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Seminar: "Zukunftsgestaltung - jetzt"

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Seminar: "Wir bauen ein Auto"

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Teamworkshop, Konzeption, Durchführung, Nachbereitung, mit anschließendem Grillseminar.

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Kultur-Change Projekt. Mitarbeiter (w/m/d) Interviews, Workshops mit GF, AL und MA, Visionierung und Implementierung einer neuen Kultur, Strategie und Operationalisierung.

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Analyse des Marktumfeldes, Workshops und strategische Begleitung sowie div."Sparrings"

auf Augenhöhe

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